Ferramentas para aumentar vendas

Não perder clientes, gerar lucros e ampliar o negócio dependem de ferramentas escolhidas pelo empresário. Alguns exemplos são:

Margem de comercialização: Adequado para a formação de preços, pois leva em conta todos os custos do estabelecimento – impostos, custo do produto, despesas operacionais e o lucro desejado. O diretor da Mixxer Desenvolvimento Empresarial, Eugenio Foganholo, alerta: “Este método, no entanto, não pode ser utilizado exclusivamente, pois há o ambiente competitivo, com outros competidores igualmente praticando seus serviços”.

Margem bruta de comercialização: A pesquisa e análise das práticas do concorrente para que possa nivelar o preço de alguns itens, não ficando acima dos outros estabelecimentos.

Valor percebido pelo consumidor: São as percepções do público negativa e positivamente sobre a loja. “Se o ambiente for limpo, amigável, acessível, de fácil entendimento por parte do cliente, igualmente aqui ele perceberá mais valor, ainda que um artigo custe um pouco mais que o dos concorrentes. Evidentemente que há limite para isso. Em última análise, o comprador perceberá mais valor quanto mais a loja o agregar à mercadoria que está comercializando”, afirma Fonganholo.

O cliente percebe valores de algumas formas diferentes:

Preço x Quantidade: O consumidor do varejo está sempre à procura de um preço menor em função do maior número de unidades do produto.

Preço x Qualidade: Para o cliente, o que é melhor é mais caro.

Preço x Utilidade: Quanto mais útil o produto, maior poderá ser o valor

Preço x Condições de preço: O consumidor lutará por desconto nas compras à vista e aceitará preço maior na aquisição a prazo

Fonte: DEC News edição 12 – Egle Leonardi