Contato direto com o consumidor

As redes sociais são a melhor forma de atrair novos clientes

Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas, e as empresas não podem fugir dessa nova forma de negócio. Hoje, é preciso muito mais do que um site, é necessário estar nas redes sociais para ter um contato direto com o consumidor.

As mídias sociais são meios eletrônicos para integração das pessoas com sistemas que integram textos, imagens, sons, vídeos, entre outros, para a interação social e comunicação. É importante ter conhecimento sobre as plataformas para um trabalho correto, e saber, principalmente, que as mídias são uma via de mão dupla, pois as pessoas têm maior poder de fala na internet, podendo influenciar outros para o bem quanto para o mal.

O ideal é que as mídias sociais linkem para o site e vice-versa.

As principais mídias sociais, atualmente, são:

• Blog: Para postagem de textos e imagens. Há liberdade de foco sobre o tema e os internautas podem comentar o conteúdo postado. É um meio de comunicação e expressão de jornais, revistas e instituições.
• Flickr: Hospedagem para fotos.
• Twitter: O microblog permite postagens de até 1400 caracteres, um caminho mais curto para divulgar notícias e fazer propagandas.
• Facebook: A rede social mais famosa do mundo. Pode-se utilizar de “fan page”, páginas especiais para empresas e celebridades para divulgar e fazer ações, além de manter contato direto com os clientes.
• Linkedin: Principal rede de negócios. Focada na procura de emprego ou precisa contratar alguém.

Fonte: Contento / Por Lígia Favoretto